In der Welt der Online-Casinos gibt es immer wieder neue Anbieter, die versuchen, sich von den etablierten Konkurrenten abzuheben und eine starke Marke zu schaffen. Eines dieser neuen Casinos ist Cocoa, ein Unternehmen das in casino den letzten Jahren stark an Bekanntheit gewonnen hat. In diesem Review werden wir uns mit der Fairness der Spiele bei Cocoa auseinandersetzen und prüfen, ob dieses Casino auch im realen Spielablauf leistet, was es verspricht.

Brand Overview

Cocoa wurde 2017 gegründet und ist ein junges Unternehmen im Bereich des Online-Spiels. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der renommiertesten Länder für Glücksspiel-Lizenzen in Europa. Cocoa bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen, das von klassischen Tischspielen bis hin zu modernen Slots und progressiven Jackpots reicht. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung einer benutzerfreundlichen Website konzentriert, die es den Spielern ermöglicht, ihre Lieblingsgames leicht zu finden und zu spielen.

Registration Process

Das Registrierungsverfahren bei Cocoa ist einfacher als manchmal angenommen wird. Nachdem der Spieler die Startseite erreicht hat, kann er einfach auf "Registrieren" klicken und einen neuen Account erstellen. Die Registrierung setzt sich zusammen aus der Angabe persönlicher Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Der Spieler muss auch einen Benutzernamen und ein Passwort für seinen Account wählen.

Das ist alles sehr einfach gehalten, sodass es nur wenige Minuten dauert, bis man über eine bestehende E-Mail-Bestätigung verfügt. Nach der Bestätigung hat der Spieler Zugriff auf seine Datenbank und kann sein Benutzerkonto nutzen.

Account Features

Nachdem der Spieler sich erfolgreich angemeldet oder registriert hat, kann er seine persönlichen Daten im Account überprüfen. Es gibt auch eine Funktion namens "Benutzeroberfläche", mit der man die verschiedenen Optionen schnell erreichen kann. Dazu gehören unter anderem:

• Eine Übersicht aller ausgewählten Spiele
• Ermöglicht das Spielverhalten zu überprüfen, einschließlich Gewinn und Verlust
• Anweisungen für alle verfügbaren Zahlungsmethoden und Optionen zur Überwachung des Kontos

Bonuses

Cocoa bietet verschiedene Arten von Boni an. Unter anderem gibt es einen Willkommensbonus in Höhe von 100 % auf die erste Einzahlung, bis zu einer Höhe von 1.000 Euro.

Außerdem wird ein Cashback Bonus angeboten, wenn der Spieler alle seine eingegebenen Daten ausfüllt und sich beim ersten Mal anmeldet oder registriert.

Payment and Withdrawal

Für die Zahlungsmethoden bei Cocoa gibt es verschiedene Möglichkeiten für den Spieler anzuheben oder abzuziehen, darunter:

• Karten (Visa / MasterCard)
• E-Wallets
• Online-Banking und Lastschriftverfahren.

Das Geld wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlung ausgezahlt. Es gibt auch ein Guthaben für das Spielablauf: "Vorratskontoguthaben".

Game Categories

Cocoa bietet eine Vielzahl an Spielen in verschiedenen Kategorien, darunter:

• Slot-Maschinen
• Tischspiele (Baccarat, Roulette und Blackjack)
• Live-Casino-Spiele
• Bingo

Die Auswahl der Spiele ist sehr umfangreich und bietet für jeden etwas.

Software Providers

Cocoa setzt sich auf die Verwendung von hochwertigen Software-Providern aus dem Glücksspiel-Bereich ein. Dazu gehören unter anderem Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming und Playtech.

Durch diese Zusammenarbeit mit den bekanntesten Anbietern wird der Spieler Sicherheit und Fairness gewährleistet.

Mobile Version

Für das Spiel auf Mobilgeräten kann man die App von Cocoa herunterladen. Es gibt auch eine Webseite, für Webversionseinspielen geeignet.

Der Zugriff ist möglich ohne Einschränkungen des Anbieters oder der Software-Provider.

Security and License

Cocoa hat einen gültigen Glücksspiel-Lizenz in Malta und ein Rechenzentrum im Vereinigten Königreich, das sich um die Verarbeitung von Zahlungen kümmert.

Das Unternehmen verwendet SSL-Verschlüsselung, eine der modernsten Verschlusstechniken. Dazu kommen zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie E-Mail-Bestätigung und ein Passwort-Schutz.

Customer Support

Cocoa bietet einen Kunden-Service für die Spieler an, das von Montag bis Sonntag 24 Stunden zur Verfügung steht.

Zur Kommunikation stehen unter anderem eine Mail-Funktion sowie eine Live-Hilfe zur Verfügung, um sicherzustellen, dass der Spieler Hilfe erhält.

User Experience

Das Nutzererlebnis bei Cocoa ist ein positives. Die Navigation auf der Website und in der App ist leicht zu bedienen.

Der Zugriff ist schnell über die benutzbare Navigationsebene möglich, sodass man sehr schnell an seine Spiele oder Funktionen gelangt.

Die Webversion und die Mobildatenbank funktionieren genauso gut wie die Anwendung.